Главная
Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка заказов из склада в Москве

Ассортимент склада: https://fameux.store/collection/moscow-store

В полном каталоге вещи с доставкой из Москвы помечены префиксом [FROM MOSCOW] в названии. Остальные позиции по умолчанию доставляются напрямую от брендов нашим партнёром EMS China ePacket.

Доставка из Москвы осуществляется до ближайшего к вам отделения местной почты за срок от 2 до 7 дней (при доставке по России) / от 5 до 20 дней (при заказе зарубеж), не считая дату, когда был оформлен заказ.

Фиксированная стоимость 390 руб. для России
Фиксированная стоимость 990 руб. для Армении, Беларуси и Казахстана
Фиксированная стоимость 1500 руб. для Грузии, Кыргызстана, Монголии, Турции, Таджикистана, Узбекистана
Фиксированная стоимость 2000 руб. для остальных уголков планеты вне верхнего списка

Отправки из Москвы производятся каждый понедельник и пятницу.

Доставка заказов в любую точку мира напрямую от брендов

Осуществляем бесплатную доставку вне зависимости от местоположения клиента.

Сроки доставки EMS ePacket с момента получения трек-номера: от 5 до 15 дней.

Указанные на сайте сроки доставки являются приблизительными и основываются на сроках доставки наших заказов за крайний месяц. Настоятельно просим обратить Ваше внимание на то, что услуги логистики предоставляются третьим лицом, а именно нашим партнёром EMS China ePacket.

В обязанности нашей мультибрендовой платформы входят:

Подача заявки на приобретение заказанных вами товаров у брендов;
Обеспечение своевременной отправки товаров брендом до нашего склада в Гуанчжоу;
Получение и проверка качества товаров сотрудниками нашего склада;
В случае получения товара ненадлежащего качества, незамедлительное обращение к бренду и обмен товара за наш счёт;
Бережная упаковка и взвешивание посылки;
Подготовка всех необходимых документов для её транспортировки приоритетными линиями;
Оплата стоимости доставки и передача посылки международной курьерской службе.

Несмотря на то, что дальнейшая транспортировка посылки лежит на плечах службы EMS ePacket, мы обязуемся информировать Вас о местонахождении и текущем статусе вашего отправления при запросе через чат путем анализирования имеющейся у нас информации по трек-номеру и при необходимости подачи запроса(-ов) напрямую к транспортному агенту.

Какие этапы доставки предстоит пройти моей посылке?

1. Обработка Вашего заказа сотрудниками нашей платформы.

Занимает от 12 до 24 часов.

2. Отправка заказанной вещи / вещей брендом до нашего склада в Китае.

Занимает не дольше 2-х рабочих дней, если товар в наличии на складе у бренда.

В некоторых случаях доставку посылки до нашего склада в Гуанчжоу придётся подождать немного дольше. При наличии задержки вы незамедлительно узнаете о ней через письмо на вашей электронной почте.

3. Транспортировка посылки по Китаю до нашего склада в Гуанчжоу.

Занимает не дольше 3-х дней.

Трек-номер внутренней доставки не выдаётся клиенту. Контроль за передвижением посылки осуществляют сотрудники нашей платформы.

4. Проверка полученных товаров на складе в Гуанчжоу.

Сотрудники нашего склада проведут полную проверку ваших товаров в течении 12-24 часов. Затем заполнят декларацию, оплатят стоимость доставки и передадут её курьеру от службы EMS China ePacket, прибывшему на склад в Гуанчжоу, в ближайшие 36 часов.

5. Транспортировка посылки по миру до ближайшего к вам отделения почтовой связи.

Мы выдадим вам международный трек-номер службы EMS ePacket на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Доставка посылки из Китая до указанного Вами адреса займёт от 5 до 15 рабочих дней.

6. Получение посылки в почтовом отделении

Трек-номер показывает, что посылка уже прибыла на место. Сотрудники почтовой службы вашего города уже ждут не дождутся, чтобы отдать Вам посылочку. Не забудьте взять паспорт, если Вы не подключены к системе выдачи посылок по СМС.

Оплата заказа

Мы принимаем к оплате платёжные средства как российского, так и зарубежного выпуска.

Принимаемые к оплате платёжные средства российского выпуска: Visa, MasterCard, YandexPay, МИР, UnionPay, Ю.Мани.
Принимаемые к оплате платёжные средства зарубежного выпуска: Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, Ю.Мани.

Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы также можете воспользоваться сервисом "Подели". Это абсолютно бесплатный сервис для оплаты покупок по частям. Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой! Выбор оплаты по частям доступен в платёжном окне Robokassa после оформления заказа.